承诺了,就要兑现!

小编: 鲍卫民

各位老师,同学们:

大家好!今天我给大家演讲的题目是《承诺了,就要兑现》

承诺像永恒的星辉放光彩;承诺以水滴石穿的坚毅渗入人心;用春风般的胸怀感召着众人!

先听我讲一个信守承诺的故事。曾经发生在一家大商场,发生这样一个事情:有一个顾客带着女儿到儿童用品专柜买了一双凉鞋,穿了十天后以后,发现两只鞋子都出现不同程度的脱胶。那位顾客拿着鞋子到商场,让售货员换一双。售货员看后,鞋子质量由商场负责,修补好后送回去。顾客因为有急事,就先把地址留下。随后,就急匆匆地走了。过了两天,还是没见到鞋子的踪影,那位顾客就给商场打了个电话。商场营业员回答鞋子已经寄出1天,因为不是特快专递,所以可能要等一等。果不其然,两天后鞋子邮寄到了。那为顾客表态说:“修补鞋子的事虽小,顾客需要的事实实在在的服务,商场的信誉也就体现在这些小事中!”

这句话说得多好啊!信守承诺是企业立根之本啊!。记得一次,老师辅导我们参加“叶圣陶杯”作文大赛。那个比赛急需《叶圣陶童话全集》一书。我的好朋友告诉我他的舅舅在乌鲁木齐,买书很方便。于是我托她让他舅舅帮我也多带一本。当时,她一口就答应,为此我很高兴。但是让我意想不到是:我一问她,她总找一些理由舅舅没时间呀,忘记给舅舅说了等来搪塞或回避我。直到有一次,我追问她,她才支支吾吾地说:“可能带不回来了。”听完这话,我的心情跌落到了谷底,当我和其他同学参加老师辅导时,其他同学都有书,而我的座位上什么也没有,心里真不是滋味。

胡锦涛主席提出的:“八荣八耻”中有这么一条:以诚实守信为荣,以见利忘义为耻。人无信不立,家无信必衰,国无信必危!

孔子曰:“言必信,行必果。”应从我做起,让承诺的回报伴你一生吧!

谢谢大家!